TERMINI E CONDIZIONI

1.0 Termini Generali

1.1 Imperial Car di Alex Imperiale si impegna a fornire un veicolo perfettamente funzionante e adeguatamente predisposto all’utilizzo concordato.

1.2 Il veicolo è dotato di accessori e strumenti necessari alla circolazione, del tagliando RCA e della copia del libretto di circolazione.

1.3 Il cliente si impegna a non riconoscersi come titolare di alcun diritto sulla vettura e gli accessori di cui al punto 1.2.

1.4 Non è permesso manomettere, sublocare, cedere a terzi o usare impropriamente il veicolo. In questi casi Imperial Car si riserva il diritto di annullare l’obbligazione in corso e addebitare eventuali danni.

1.5 E’ vietato utilizzare la vettura:
– in tratti irregolari, accidentati o sconnessi – in condizioni meteo che non permettano di vedere ottimamente il percorso – per trasportare persone o merci sotto compenso – per trasportare pacchi o plichi postali – per trainare altri veicoli – per prendere parte a competizioni di qualsiasi genere – per impartire lezioni di scuola guida o esercitarsi per lo stesso motivo.
1.6 Il veicolo dovrà rimanere sempre entro il territorio dell’isola di Sicilia. Non è permesso, ugualmente, raggiungere le isole minori della stessa.
1.7 Il noleggio della vettura non è vincolato a limiti di chilometraggio.

2.0 Termini di Prenotazione
2.1 La richiesta di preventivo può avvenire tramite: il sito internet, email, messaggistica istantanea o telefonata. La prenotazione si intende effettiva una volta confermata da Imperial Car.
2.2 Non è richiesta alcuna caparra per la prenotazione, salvo casi eccezionali riguardanti periodi di noleggio particolarmente lunghi o in alta stagione, che richiederanno una caparra pari al 20% da versare in modo da confermare la prenotazione.

2.3 Imperial Car si riserva il diritto di cancellare la prenotazione laddove sopraggiungano problemi di natura meccanica, strutturale, di integrità o di disponibilità del veicolo da noleggiare.
2.4 Imperial Car non è in alcun modo responsabile di eventuali pregiudizi economici provocati dalla cancellazione della prenotazione, che rimangono a carico del cliente.

2.5 Il seggiolino/rialzo per bambini deve essere eventualmente richiesto in fase di prenotazione.
3.0 Termini di contratto e inizio noleggio

3.1 In fase di prenotazione o al momento della stipula del contratto, il cliente è tenuto a fornire la propria patente di guida in corso di validità ed è l’unico legittimato, da Imperial Car, a condurre la vettura.

3.2 E’ possibile, qualora richiesto, aggiungere un secondo guidatore al contratto. Questi dovrà fornire la propria patente in corso di validità.
3.3 Il cliente dovrà fornire tutti i dati necessari alla compilazione del contratto: dati anagrafici, informazioni di contatto, luogo e orario di check-in e check-out, eventuali dati del secondo guidatore.
3.4 Il contratto dovrà essere firmato con firma estesa e leggibile, fronte e retro dal cliente e dal secondo guidatore, ove questo sia da inserire.
3.5 Il cliente è tenuto a versare un deposito cauzionale di €200,00 (€300 per i neopatentati), al momento della stipula del contratto, per mezzo di carta di credito/debito/prepagata o in contanti.
La cauzione verrà restituita al momento della riconsegna della vettura, salvo eventuali danni o addebiti di altra natura a carico del cliente.
Nel caso la cauzione fosse stata versata in contanti, eccezionalmente Imperial Car si riserva il diritto di restituirla tramite bonifico.

3.6 Al momento della stipula del contratto o, in ogni caso, prima della consegna dell’auto, l’operatore incaricato  mostrerà al cliente eventuali danni già presenti sulla vettura. Il cliente può acquisire prove multimediali che attesteranno le condizioni del veicolo prima di avviare materialmente il noleggio. Queste prove vengono considerate affidabili ed effettive delle condizioni della vettura e verranno utilizzate come prove comparative per l’eventuale identificazione di nuovi danni nella fase di check-out.

3.7 Il veicolo viene consegnato, salvo casi eccezionali, con il serbatoio del carburante pieno. Il cliente è tenuto a riconsegnare l’auto con lo stesso quantitativo di carburante.

Nel caso in cui questo non avvenga, Imperial Car si riserva il diritto di addebitare l’equivalente del carburante mancante più un onere di €10,00 relativo alla spesa di gestione.
3.8 Qualora la vettura non venga consegnata al cliente con il serbatoio pieno, quest’ultimo è legittimato al momento del check-in ad acquisire prova multimediale, di cui si farà fede, dell’indicatore del carburante.
3.9 Il veicolo, salvo casi eccezionali, viene consegnato in ottime condizioni di pulizia. Il cliente è tenuto a riconsegnare l’auto nelle stesse condizioni. In caso ciò non avvenga Imperial Car addebiterà la cifra di €20,00, relativa alla spesa di gestione e pulizia.
4.0 Termini di noleggio in corso
4.1 Il cliente è tenuto a comunicare istantaneamente a Imperial Car, anche per mezzo di prove multimediali, qualsiasi tipo di danni, anomalie e difetti inerenti al veicolo, accertandosi sempre delle buone condizioni dello stesso.
4.2 Nel caso in cui si dovessero verificare dei danni di natura meccanica o strutturale a causa dell’utilizzo inappropriato del veicolo, qualsiasi spesa inerente al suo ripristino è da considerarsi a carico del cliente per mezzo della cauzione. Così come lo sono anche i mancati incassi causati dalla non disponibilità, causa riparazione, della vettura.

4.3 Il cliente, essendo responsabile di tutti gli avvenimenti della vettura durante il periodo di noleggio, viene ritenuto tale anche per quanto riguarda eventuali contravvenzioni o addebiti di ogni natura: infrazioni del codice della strada, accesso in Zone a Traffico Limitato, pedaggi non corrisposti e altro.

In questi casi ogni contravvenzione viene addebitata, ove possibile, immediatamente al cliente. Altrimenti verrà rinotificata attraverso il comando della Polizia Municipale.

4.4 Il cliente può estinguere ogni contravvenzione, ove possibile, in maniera istantanea e autonoma. Dovrà successivamente mostrare quest’ultima, unitamente alla ricevuta del pagamento, a Imperial Car.
4.5 Nel caso in cui il veicolo dato in consegna venisse sottoposto a sequestro o a fermo, la tariffa di noleggio concordata rimane in vigore e viene maggiorata del 50% per ogni singolo giorno. Qualsiasi spesa ulteriore viene addebitata al cliente (intervento del carro attrezzi e altro).

4.6 In caso di furto, danni meccanici o strutturali che non assicurino la normale efficienza del veicolo,Imperial Car non ne garantisce la sostituzione. Verranno, in questo caso, rimborsati i giorni di noleggio di cui il cliente non potrà usufruire e che aveva già saldato. Qualsiasi altro pregiudizio economico del cliente rimane a suo carico.

4.7 Il cliente ha la facoltà di prolungare il periodo di noleggio, previa autorizzazione e disponibilità di Imperial Car. La richiesta dovrà essere effettuata almeno 24 ore prima della scadenza del contratto concordata. Il costo dei giorni di noleggio supplementari è soggetto a variazioni. Il pagamento di questi deve essere effettuato al momento della conferma da parte di Imperial Car.
4.8 Il cliente può interrompere il noleggio in anticipo rispetto al giorno e/o all’ora concordata da contratto. Questo avverrà in modalità precedentemente accordate con Imperial Car.

4.9 Nel caso in cui il contratto di noleggio venga interrotto dal cliente prima della scadenza concordata, Imperial Car non è obbligata al rimborso, parziale o totale, del costo di noleggio.
4.10 Il cliente può modificare il luogo della restituzione della vettura concordato da contratto. Questo avviene previa disponibilità e comunicazione a Imperial Car almeno 24 ore prima del termine del noleggio. Imperial Car si riserva il diritto di addebitare €1,00 per ogni chilometro di distanza tra il nuovo punto di ritiro e quello precedentemente concordato.
4.11 In caso di sinistro che implichi altri veicoli, il cliente deve avvertire immediatamente Imperial Car. Nella fattispecie dovrà:

– informare sulla dinamica – fornire dati personali e relativi all’assicurazione di tutte le parti coinvolte ed eventuali testimoni – acquisire prove multimediali (foto/video) che mostrino chiaramente le vetture, i danni provocati o subiti e la dinamica del sinistro – non ammettere alcuna responsabilità – chiamare le Autorità competenti in caso vi siano uno o più feriti.

Nel caso in cui il cliente non osservi tali disposizioni, Imperial Car si riserva il diritto di addebitare ogni spesa riguardante il sinistro.

4.12 Nel caso in cui si verifichino guasti di facile risoluzione (gomme forate, batteria scarica, fusibili bruciati, luci fulminate, tergicristalli mal funzionanti e altro) durante il periodo di noleggio, il cliente dovrà provvedere, previa istantanea comunicazione a Imperial Car, a risolvere il problema autonomamente presso le officine più vicine. Al rientro della vettura, Imperial Car si impegna a rimborsare queste spese. Il cliente dovrà fornire la fattura intestata a Imperial Car, attestandone l’importo, per un ammontare massimo di €100,00.

4.13 Imperial Car non è responsabile, nei confronti del cliente o di qualsiasi altro soggetto, per i danni di qualsiasi natura, inclusi: danni economici subiti a causa di guasti e/o difetti del veicolo; mancata o ritardata consegna; consegna di una vettura di diversa tipologia da quella precedentemente concordata; sinistri di ogni tipo; cause di forza maggiore come incendi, terremoti, tumulti, guerre.

4.14 Imperial Car non si assume alcuna responsabilità per danni o perdite subite relative a cose abbandonate, trasportate o dimenticate nella vettura. Allo stesso modo Imperial Car e la sua compagnia assicurativa non sono responsabili di eventuali oggetti danneggiati o rubati da terzi durante un furto.

5.0 Termini di fine noleggio

5.1 In caso di mancata restituzione del veicolo entro l’ora stabilita, Imperial Car si riserva il diritto di addebitare un’intera giornata di noleggio al cliente, tenendo conto di una tolleranza di 30 minuti. Qualora questo addebito venga effettuato, il cliente non è in alcun modo legittimato a continuare il noleggio.

Eventuali danni economici di qualsiasi natura (spese extra, mancato incasso ecc.) ai danni di Imperial Car, saranno addebitati al cliente.
5.2 La riconsegna della vettura a fine noleggio può avvenire, laddove precedentemente concordato, in maniera autonoma in quelle strutture ricettive o parcheggi privati dotati di servizio di Reception. Il cliente dovrà, in questo caso, realizzare prove multimediali che attestino chiaramente lo stato del veicolo, sia che riguardi la carrozzeria che gli interni, al momento della consegna e inviarli a Imperial Car.

Quest’ultima provvederà alla conferma dell’avvenuto check-out il prima possibile.

5.3 Nel caso in cui il veicolo risulti riconsegnato con un quantitativo di carburante minore rispetto al momento del check-in, al cliente sarà addebitato il carburante mancante più un onere di €10,00 per le spese di gestione.

5.4 In caso di atti vandalici ai danni del veicolo, dei quali non sia chiaramente attestabile la responsabilità, il cliente dovrà fornire a Imperial Car una denuncia formale dove verranno specificati orario e luogo dell’accaduto. In assenza di questa, i suddetti danni saranno addebitati al cliente.
5.5 In caso vengano riscontrati nuovi danni alla vettura imputabili a negligenza stradale, atti vandalici o sinistri non segnalati a Imperial Car, questi danni verranno addebitati al cliente insieme al costo dei giorni di fermo della vettura necessari alla riparazione.

5.6 Di seguito vengono elencati altri danni non coperti da assicurazione e che rimangono sotto la responsabilità del cliente, che dovrà farsene carico in questi termini:
– smarrimento/lesione di: chiavi: €150,00 / navigatore: €100 / bullock: €80,00 / seggiolino: €150,00 / kit emergenza: €100,00 / kit cambio gomme: €100,00 / ruota di scorta: €200,00
– smacchiatura tappezzeria: fino a €200,00 – danneggiamento pneumatici per negligenza stradale: fino a €200,00

5.7 Imperial Car si impegna, ove possibile, a spedire al cliente eventuali oggetti dimenticati nella vettura per mezzo posta. I relativi costi restano a carico del cliente e saranno maggiorati di €10,00 per le spese di gestione. Questi dovrà anticipare l’importo totale a Imperial Car prima della spedizione.
6.0 Termini di polizza assicurativa
6.1 Il noleggio della vettura comprende una copertura assicurativa che include: furto, incendio, atti vandalici e tutti i sinistri, a ragione, che coinvolgano altri veicoli. Non sono compresi casi di dolo, negligenza stradale, uso improprio, comportamenti vietati dal codice stradale e sinistri che non coinvolgano altre vetture o motoveicoli. In questi casi Imperial Car non è responsabile in senso civile né penale e si riserva il diritto di addebitare eventuali danni al cliente per mezzo della cauzione.

7.0 Trattamento dati personali

7.1 Il Cliente è stato informato da Imperial Car di Alex Imperiale che, ai sensi del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito il “Codice Privacy”), i dati forniti potranno formare oggetto di trattamento nel rispetto di detta normativa. Titolare del trattamento, ai sensi del Codice Privacy, è Imperial Car di Alex Imperiale, Largo Villaura,11 – 90142 Palermo.

Tali dati verranno utilizzati per finalità e scopi esclusivamente inerenti il noleggio e più precisamente:

• conclusione ed esecuzione di contratti di noleggio di veicoli e di eventuali contratti collegati, nonché realizzazione di una banca dati della Clientela;
• attuazione degli standard internazionali dei sistemi di pagamento (ad esempio, bonifici bancari, addebiti/accrediti mediante carte di credito, di debito, ecc.);
• attività di invio di materiale pubblicitario e utilizzo nell’ambito di analisi e studi commerciali e di abitudini di consumo.

Inoltre, i dati potranno essere utilizzati da Imperial Car al fine di consentire alle Autorità Competenti di inoltrare le relative contestazioni al Cliente responsabile di violazione del Codice della Strada o di altre normative applicabili, per il pagamento delle relative sanzioni pecuniarie da parte del Cliente stesso.

7.2 Il Cliente viene, inoltre, informato che sui veicoli sono installati dispositivi elettronici di rilevazione della posizione geografica e/o di registrazione di parametri di guida. Tali dati verranno utilizzati da Imperial Car solo in caso di furto, mancata riconsegna del veicolo, appropriazione indebita, sinistri o altri comportamenti illeciti o impropri nei quali il veicolo oggetto di noleggio possa essere stato coinvolto e non verranno conservati oltre il periodo strettamente necessario per tali finalità né comunicati a soggetti diversi da autorità pubbliche, compagnie assicurative, società e professionisti incaricati che forniscono a Imperial Car servizi necessari alla tutela dei suoi diritti nei casi di cui sopra.

7.3 In ogni caso, il Cliente ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, può ottenere in qualsiasi momento indicazioni circa:

a. l’origine dei suoi dati personali; b. le finalità e modalità del trattamento; c. le modalità di conservazione ed elaborazione dei dati; d. gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; e. le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possano venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. Il Cliente potrà, in ogni momento, revocare il consenso al trattamento fornito.

8.0 Legge applicabile e Foro competente

8.1 La legge applicabile al contratto di noleggio regolato dalle presenti condizioni generali è quella italiana. In caso di contrasto nell’interpretazione tra la versione italiana e dell’eventuale traduzione di cortesia, la versione italiana prevarrà sulle altre.

Per qualsiasi controversia, derivata e/o connessa con il noleggio del veicolo e per ogni azione necessaria al recupero coattivo del credito maturato da Imperial Car, sarà esclusivamente competente il Foro di Palermo, restando salva per il Cliente qualificabile come “consumatore” la competenza del foro del luogo di sua residenza o domicilio ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

9.0 Clausole vessatorie

Il sottoscritto dichiara di espressamente accettare, ai sensi dell’art. 1341 e segg. del codice civile, dopo averne riletto il contenuto in quanto per lui onerose, le clausole contenute nel presente contratto